曝移动、电信、联通三大运营商暂停金融分期业务，“0 元购机”全面停办

IT之家 9 月 24 日消息，依据新浪科技今日援引消息人士的说法，从今日起，三大运营商旗下的金融分期服务将全面停止办理，多地运营商职员已接到相关通知。目前，三大运营商客服均已证实这一情况。

据了解，移动、电信和联通三大运营商此前均推出了各自的分期服务，例如和包信用购、橙分期和沃分期。用户在办理套餐时，可以“顺带”通过分期方式购买手机或设备，表面看起来像是“免费领”，实际上却签署了贷款合同，每月话费中包含了还款金额。

分期业务已成为三大运营商投诉中的主要问题。部分线下营业厅为追求业绩，常常将分期包装成“0 元购机”的促销活动，用户在不知情的情况下被办理了分期贷款业务，甚至出现因还款逾期而影响个人征信等情况。

消息人士指出，自9月24日起，三大运营商的金融分期购机业务将停止新增受理，不能再办理橙分期、沃分期、和包分期等“0元拿手机”业务。已办理的老用户不受影响，分期合约继续有效。分期业务的暂停，预计将对运营商线下营业厅的业绩带来一定影响。

截至IT之家发稿时，移动、电信和联通官方尚未就上述消息作出回应，但客服已确认该信息。

中国电信客服表示，为提升业务服务体验、优化产品流程并保障用户权益，将对橙分期产品进行业务升级，暂停受理新业务办理，后续将通过官方渠道统一通知；中国移动客服表示，和包信用购产品正在升级，现已全面暂停，不再受理新的申请，已办理客户的存量合约不受影响，仍按原协议正常执行；中国联通客服则表示，沃分期业务将进行体验升级，目前无法办理，暂无明确的恢复时间。